Najczęściej zadawane pytania

ZAMÓWIENIE

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych.

Realizacja zamówienia zaczyna się w momencie zaksięgowania wpłaty.

W przypadku płatności szybkim przelewem przygotowywanie zamówienia rozpoczyna się w momencie zakończenia transakcji.

Jeżeli płatność dokonywana jest poprzez tradycyjny przelew bankowy realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania wpłaty. Jest to zazwyczaj ten sam dzień, w którym gotówka wpływa na konto. Należy pamiętać iż często nie jest to równoznaczne z datą dokonania przez klienta przelewu.

Anulowanie zamówienia

Zamówienia nie można anulować.

WYSYŁKA I DOSTAWA

Koszty wysyłki

POLSKA:

Kurier DPD (czas dostarczenia wysyłki 24h): 15.00 zł
Kurier InPost (czas dostarczenia wysyłki 24-48h): 14.50 zł
InPost Paczkomaty (czas dostarczenia wysyłki 24h): 13.50 zł

INNE KRAJE:

Austria- wysyłka kurierem DPD: 90 zł

Holandia – wysyłka kurierem DPD + odprawa celna: 90 zł

Niemcy – wysyłka kurierem DPD: 79 zł

Norwegia – wysyłka kurierem DPD + odprawa celna: 380 zł

Wielka Brytania – wysyłka kurierem DPD: 130 zł

Czas dostarczenia przesyłki

Standardowy czas dostawy zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
Jest to czas potrzebny na zrealizowanie zamówienia, przygotowanie paczki oraz jej dostawę. Gdy przygotujemy Twoją paczkę do wysyłki, powiadomimy Cię o tym w e-mailu.
Kurierzy DPD dostarczają przesyłki w godz. 8.00-20.00 od poniedziałku do soboty.
Kurierzy InPost dostarczają przesyłki w godz. 8.00-20.00 od poniedziałku do soboty.

Nasi partnerzy logistyczni

W ramach dostawy MYJU MYJU współpracuje z następującymi firmami kurierskimi:

– DPD
– InPost Kurier
– InPost Paczkomaty

METODY PŁATNOŚCI

Szybki przelew / płatności online Blue Media

W MYJU MYJU możesz zapłacić szybkim przelewem internetowym.

Przebieg płatności

Wybierając tę metodę płatności zostaniesz przekierowany do systemu Blue Media, w którym wskażesz swój bank. Następnie należy zalogować się za pomocą danych dostępu do bankowości internetowej oraz potwierdzić płatność. Z reguły zaksięgowanie pieniędzy odbywa się w ciągu kilku minut po dokonaniu przelewu.

Płatność przelewem tradycyjnym

Jak tylko zaksięgujemy Twoją wpłatę, zamówienie zostanie przekazane do realizacji. Księgowanie płatności może potrwać maks. 2 dni robocze.

Jak zapłacić przelewem tradycyjnym

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz niezbędne
dane do realizacji przelewu:

Odbiorca: AMEL STUDIO
Numer konta: 09 1140 2004 0000 3002 7940 7925
Nazwa banku: mBank SA
Tytuł przelewu: numer Twojego zamówienia

Płatność za pobraniem

Za zamówienie nie można zapłacić bezpośrednio przy odbiorze paczki od kuriera.